Auditoria em Telecom

Tenha seus contratos analisados e suas faturas de Telecom mensalmente auditadas, deixando que a HS Auditoria identifique e recupere valores cobrados indevidamente de telefonia fixa, telefonia móvel e dados.



Gestão em Telecomunicações

Confira o serviço de gestão que analisa, planeja, organiza, centraliza e automatiza todos os recursos de Telecom da sua empresa, gerindo e reduzindo custos através de módulos customizados conforme as necessidades da organização.



Tarifação e Administração de Ligações

Passe a contar diariamente com a coleta de dados de ligações, relatórios, gráficos e gerenciamento de todos os telefones e ramais da empresa, reduzindo custos e deixando sua equipe livre das análises de Telecom.



RFP (request for proposal) de Telecom

Requisição e acompanhamento de propostas para telefonia fixa, móveis dados/internet, adequados à realidade do cliente, incluindo a definição dos SLAs(service level agreements) em outras palavras , é um esclarecimento técnico do contrato .



Identificação de Usuários Ofensores

Receba em seu e-mail relatórios dos usuários ofensores, saiba como, quanto e onde estão utilizando os recursos de Telecom. A HS atua com reeducação de usuários, podendo chegar a uma economia de 20% da suas contas de telecom.



Análise de Cobrança Indevida Retroativas

Análise das faturas  e contratos das operadoras, pelo período de 36 até 60 meses retroativos, possibilitando obter ressarcimento de cobranças indevidas, em alguns casos,  buscamos o ressarcimento em dobro conforme Lei fundamentada pela a ANATEL.

Sistema de gestão HS Auditoria
Sistema de gestão HS Auditoria
HS AUDITORIA  oferece seus serviços para empresas de pequeno, médio e grande portes, sejam pública ou privada. Trabalha por “contrato de desempenho”, de maneira que os honorários são obtidos com parte do percentual da economia efetivamente gerada para seus clientes.

Visa à redução de custos de seus clientes com gestão e acompanhamento de contratos e tarifas, ajustes em planos e serviços, mapeamento de desperdícios  a renegociação de valores com as operadoras.

O serviço consiste no levantamento das necessidades específicas de cada empresa na utilização de Telefonia fixa, móvel, dados e  internet. Com os dados levantados e analisados poderemos

recomendar procedimentos administrativos mais econômicos bem como gestões junto às Operadores Telefônicas para obtenção de tarifas menores. Detectamos possíveis erros de faturamento e

sistemas de billing nas faturas telefônicas, logo após, entramos com um recurso contra a operadora para ressarcimento e ajustes de valores indevidos.

A HS AUDITORIA faz uso de software via cloud, HS  GESTÃO,  baseado no método TEM – Telecom Expense Management– especialmente desenvolvido para a gestão de contas telefônicas. Através da leitura/importação mensal de contas/faturas de Telecom ( telefonia fixa, móvel e serviços de Telecom em geral) ,efetuam-se análises pelo cliente  e geram relatórios, essa solução permite nosso cliente, a verificação/auditoria das ligações e serviços cobrados pelas operadoras e o total gerenciamento de custos permitindo o cliente tomar  decisões projetando-se tendências e resoluções com base em dados atuais.

O cliente fica despreocupado com a gestão de suas contas telefônicas, uma vez que a HS Auditoria está sempre monitorando contratos, tarifas, pacotes e boletos.